ONZE WAARDEN

OUIBUS geeft een nieuwe betekenis aan lange afstandsreizen met de bus. Om een aanbod te creëren dat werkelijk ongezien is, in perfecte overeenstemming met de verwachtingen van de Europese reiziger, hebben we ons gebaseerd op grondig onderzoek bij onze toekomstige klanten. Het doel? De criteria bepalen waarrond we OUIBUS konden positioneren om het verschil te maken. Op die manier zijn we tot 4 essentiële basiswaarden van OUIBUS gekomen.

Menselijk

OUIBUS vervoert u van punt A naar B, en meer dan dat! Van bij de reservering van uw reis tot het moment waarop u van de OUIBUS stapt, bent u een prioriteit voor onze commerciële medewerkers, onze kapiteins of het  onthaalpersoneel. Onze handelswijze: naar u luisteren en tot uw dienst staan.

Eenvoudig en betrouwbaar

OUIBUS biedt u een eenvoudig aanbod, bedoeld om het zijn passagiers zo gemakkelijk mogelijk te maken. Met OUIBUS profiteert u van alle voordelen van de weg zonder de ongemakken: met ondersteuning van de klantenservice zorgt de kapitein dat u in alle veiligheid naar uw bestemming wordt gebracht. Hij beschikt over een geavanceerde uitrusting waarmee hij uw reis zo betrouwbaar mogelijk maakt: moderne bussen met rij-assistentie, verbinding met de centrale, geolokalisatie. Ook op uw plaats bent u beveiligd, met de 3-puntsveiligheidsgordels. Dieze eenvoud is er voor iedereen, zonder uitzondering, want de OUIBUS vloot is de eerste die 100% uitgerust is voor personen met verminderde mobiliteit.

Evenwichtig

Om aantrekkelijk te zijn mikt het OUIBUS aanbod op het juiste evenwicht: de budgettaire beperkingen van de reizigers respecteren zonder te kiezen voor een minimalistische service, prestaties die het verschil maken en rendabiliteit, een alternatief bieden voor de wagen met respect voor het milieu. Door deze driedubbele uitdaging aan te gaan wil OUIBUS een referentie worden op de markt van ecologische en zuinige mobiliteitsoplossingen tussen de Europese grootsteden.

Open en hedendaags

Het internationale aspect zit verankerd in het DNA van OUIBUS. Zijn ontstaan loopt parallel met de veranderingen van onze maatschappij, waarin het individualisme beetje bij beetje plaats maakt voor delen, gastvrijheid en plezier. Samen reizen is meer dan een tendens, het is de toekomst! En samen reizen met andere Europeanen, afkomstig uit andere culturen en landen, is nog leuker. In die context geeft OUIBUS een volledig nieuwe betekenis aan het lange afstandsvervoer met de bus, met zijn ongezien aanbod en zijn motto, "Vertrek in goed gezelschap".